大家好,梅美来为大家解答以上问题,小米手机维修记录在哪里看,小米手机维修很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
现在的手机市场上,有各种各样的手机品牌,华为手机,OPPO手机,VIVO手机,小米手机,红米手机,它们的保修期和相关维修规定可能会有一些差异。而我们在购买手机的时候,除了了解它的外观、性能、价格等一些基本参数外,还需要关注它的售后服务,比如保修期、申请保修的方式等。毕竟防患于未然总是必要的。今天,边肖主要介绍一些小米手机的相关知识。
1.小米手机的保修期是多久?
小米公司承诺满足以下条件。自售出之日起7天内无理由退货(以实际收货日期为准)。质量问题15天内包换,保修一年。您可以在线提交订单申请或联系小米客服中心处理退货事宜。
以下情况将不会被返回:
1.任何非小米官网、小米天猫旗舰店、运营商销售渠道销售的商品(序列号不一致);
2.对于过保商品(超过三包期的商品);
3.因擅自维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、涂改、安装不正确,或撕毁、涂改标签、机器序列号、防伪标识等造成的产品质量问题;
4.商品外包装、附件、赠品、说明书不全,发票缺失或涂改;
5.不可抗力造成的损害;
移动电话产品的维护:
1.1年内非人为原因造成的手机故障免费维修。1年以上可享受终身维护服务,只需缴纳少量费用。
2.可以到小米之家和附近授权服务网点维修手机,也可以在网上申请售后服务,将手机寄回小米公司维修。
3.所有小米之家和授权服务网点均提供保修范围内的“一小时快修”服务。
二、小米手机坏了怎么申请保修?在哪修?
方法(1)
最简单的方法就是把你的小米手机拿到附近的小米之家,请专业的客服人员帮你保修或者维修。小米之家在哪里?你可以在以下网址找到最近的小米之家或授权维修点。
方法(2)
1.首先登录小米网站,输入我的订单,找到需要维修的手机,输入订单详情。如果你的手机是别人给你买的,你可以找买手机的人维修。
2.选择申请维修;
3.选择填写售后服务单;如果手机是别人给你买的,你可以让帮你买的人填写售后服务单;
4.填写售后服务单,简述故障原因,然后提交服务单。填写售后服务单后,一般会有小米手机客服电话在24小时内联系你。确认手机故障问题,是否需要送小米维修。
5.一般一周内维修完毕,手机会寄回给你。在此期间,您可以随时在个人中心/维修单/中查看维修详情。
6.可以看到详细的维护进度。
7.如果是手机本身的质量问题,并且在保修期内,可以进去领取快递赔偿,报销快递费。快递赔偿码会由小米通过短信发给你。
小米手机性价比高,功能好,受到很多用户的喜爱,但也可能存在系统崩溃等通病。对于它的相关内容,可以多了解一下。本文主要介绍其保修方面的知识。看完应该能知道它的保修期,退换货条件,申请保修的方法。总的来说,它的售后服务还是挺好的。可以参考一下。
本文讲解到此结束,希望对大家有所帮助。